Spēlētāja tiesības

Gan tiešsaistes kazino, gan sporta totalizatorus Latvijā regulē un pārrauga Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija. Tā nodrošina, ka:

• Spēļu un likmju rezultāts ir taisnīgs un pārredzams
• Jūsu personiskie dati tiek aizsargāti
• Jūsu konfidenciālo maksājumu dati ir aizsargāti, lai tiem nepiekļūtu trešās personas

Kādas ir spēlētāja tiesības?

Spēlētāju aizsardzība saskaņā ar Patērētāju tiesību aktu nodrošina, ka tiek aizargāti visi Latvijas azartspēļu spēlētāji, kuriem var izveidoties azartspēļu atkarība. Kā arī tas liedz tiešsaistes kazino un totalizatoriem izmantot jebkādu negodīgu vai nepamatotu priekšrocību.

• Attiecībā uz rezultātu taisnīgumu, tiešsaistes kazino un totalizatoru vietnēm ir jāgarantē, ka visas pieejamās spēles nodrošina nejaušu skaitļu ģeneratoru (RNG). Tas nozīmē, ka visiem spēļu rezultātiem ir jābūt pilnīgi nejaušiem. Kā arī tas nodrošina visiem spēlētājiem vienādas iespējas spēlēt un laimēt. Neatkarīgas iestādes kontrolē šos nejaušos skaitļu ģeneratorus, lai pārbaudītu to godīgumu.
• Patērētāju tiesības tiek aizsargātas. Šī iemesla dēļ tiešsaistes azartspēļu operatori neiegūst un nevar praktizēt negodīgas priekšrocības, neskaidra līguma formulējuma dēļ. Saskaņā ar likumu līguma formulējumam ir jābūt pārredzamam, caurspīdīgam un godīgam, lai vietnes klients spētu izprast līgumu un noteikumus un pieņemtu apzinātu izvēli – vai izmantot konkrētā operatora pakalpojumus, vai nē.
• Jekurai godīgai kazino un totalizatora vietnei ir jāpiedāvā saviem klientiem pilnīga informācija par viņu finanšu darbībām un kontiem. Spēlētājiem pirms reģistrēšanās jebkurā tiešsaistes vietnē ir jāpārliecinās, ​​ka tā ir pienācīgi aizsargāta ar drošības sistēmu.
• Lai pievienotos tiešsaistes kazino un liktu sporta likmes kādā totalizatorā, jums būs nepieciešams uzrādīt jūsu bankas datus. Tāpēc ļoti būtiski ir pārliecināties, ka šī informācija ir aizsargāta no jūsu konfidenciālo datu nokļūšanas trešo personu rokās.
• Jebkurai tiešsaistes vietnei jāsniedz saviem klientiem detalizētu skaidrojumu par to, kā to drošības sistēma aizsargās klienta identitāti, spēlētāja tiesības un visus konfidenciālos datus.
• Tā kā operatori apstrādā savu klientu personas datus, viņiem ir skaidri jānorāda, kādus datus viņi ievāc no klientiem un kāds ir datu apstrādes juridiskais pamats un mērķis.
• Tiešsaistes vietnes klients noteiktos gadījumos ir tiesīgs pieprasīt, lai viņa personas dati tiktu dzēsti no attiecīgās vietnes.

Spēlētāju naudas līdzekļu aizsardzība

Visām licencētām tiešsaistes kazino un totalizatoru vietnēm ir jāaizsargā savu klientu naudas līdzekļus. Tas nozīmē, ka azartspēļu iestādēm ir pienākums turēt spēlētāju naudas līdzekļus atsevišķi no viņu ikdienas biznesa kontiem, lai tos aizsargātu, ja, piemēram, uzņēmums bankrotē.

Klientiem ir jāzina, ka Latvijas valdība neaizsargā naudu, kas ievietota tiešsaistes kazino vai totalizatoru vietnēs. Gluži tāpat kā netiek aizsargāta tā nauda, ​​kas noguldīta personīgajos bankas kontos.

Tieši šī iemesla dēļ tiešsaistes kazino un totalizatoru vietnēm ir jāglabā klientu naudas līdzekļi atsevišķi no viņu pašu līdzekļiem.

Ir trīs tiešsaistes kazino klientu naudas aizsardzības kategorijas. Proti, pamata, vidēja vai augsta. Katram tiešsaistes operatoram pašam jāizlemj, kura kategorija ir piemērota viņu aizsardzībai, un skaidri japamato sava izvēle.

Ikvienai tiešsaistes vietnei savā noteikumu un nosacījumu sadaļā ir jānorāda, vai klientu naudas līdzekļi ir vai nav aizsargāti. Un, ja ir, tad – cik lielā apmērā.

Šādas ir trīs aizsardzības kategorijas:

1. Pamata kategorija. Tiešsaistes vietne nenodrošina savu klientu naudas līdzekļiem papildus aizsardzību.
2. Vidējā kategorija. Tiešsaistes operators ir veicis konkrētus pasākumus, lai nodrošinātu, ka klienti saņems naudu, ja uzņēmums kļūs maksātnespējīgs.
3. Augstākā kategorija. Klientu naudas līdzekļi tiek turēti kontā atsevišķi no citiem operatora kontiem. Tos kontrolē ārējs revidents, lai pārliecinātos, ka viņu nauda viņiem tiks atgriezta gadījumā, ja kazino bankrotēs.

Ikvienam tiešsaistes azartspēļu spēlētājam jāpatur prātā, ka viņam ir gan tiesības, gan pienākumi. Tā kā spēlētājs iegulda tiešsaistes vietnēs savus naudas līdzekļus, viņam ir jābūt simtprocentīgi drošam, ka šajā vietnē tiek ievēroti visi nepieciešamie datu aizsardzības pasākumi.

Un, tā kā tiešsaistes vietnes pieprasa arī klientu personīgo informāciju, tad viņiem skaidri jānorāda, kādiem nolūkiem tā tiks izmantota. Un, protams, kā tā tiks aizsargāta. Tas ir jāņem vērā, kad tiek izvērtēts totalizators un tā drošība.

Lai būtu pilnīgi pārliecināts par savu personīgo datu un finanšu drošību, vienmēr izvēlieties tās tiešsaistes vietnes, kas ir licencētas.

Kā, piemēram, gan pati totalizators.com tīmekļu vietne, gan visi šajā vietnē atrodamie tiešsaistes kazino un totalizatori ir Latvijas Republikas Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijas licencēti, un pēc portāla standartiem, visa ar tiem saistītā informācija tiek pastāvīgi atjaunota.

Tas garantē – jūsu spēlētāju tiesības netiks pārkāptas un iesniegtie dati un noguldītie naudas līdzekļi tiks aizsargāti.