Права игрока

Латвийские онлайн казино и спортивные тотализаторы регулируются Инспекцией по надзору за лотереями и азартными играми, которая обеспечивает:

• Честные и прозрачные результаты игр и ставок
• Безопасность Ваших личных данных
• Конфиденциальность Ваших платежных данных и защита от несанкционированного доступа третьих лиц.

Какие права у игрока?

Всем игрокам в Латвии, у которых может возникнуть зависимость от азартных игр, обеспечивается защита в соответствии с нормативно-правовым актом защиты прав потребителей. Этот акт также запрещает онлайн казино и тотализаторам использовать любое несправедливое или необоснованное преимущество.

• Для гарантии честности результатов, механизм всех доступных игр в онлайн казино и букмекерских конторах должен опираться на генератор случайный чисел (RNG), т.е. исходы всех игр должны быть абсолютно случайными, предоставляя всем игрокам равные возможности играть и выигрывать. Независимые учреждения проверяют генераторы случайных чисел на честность.
• Права потребителей защищают все интересы и права участников азартных игр. Таким образом, онлайн операторы азартных игр не могут получить и использовать нечестные преимущества из-за неясного толкования договора. Согласно закону, формулировка договора должна быть четкой, прозрачной и честной, чтобы клиент сайта мог понять условия договора и принять осознанное решение, использовать ли услуги данного оператора, или нет.
• Добросовестные казино и онлайн тотализаторы обязаны предоставлять своим клиентам полную информацию о их финансовых действиях и счетах. Перед регистрацией на любой онлайн платформе, игрок должен убедиться в наличии подобающей системы безопасности.
• Чтобы зарегистрироваться и делать ставки в тотализаторе, Вам необходимо указать Ваши банковские данные. Поэтому очень важно убедиться в том, что оператор может обеспечить безопасность Вашей конфиденциальной информации, чтобы она не попала в распоряжение третьих лиц.
• Любая онлайн платформа обязана предоставлять своим клиентам подробный отчет о том, как система безопасности защищает личность, права и все конфиденциальные данные клиента.
• Поскольку операторы обрабатывают личные данные своих клиентов, они обязаны четко указать, какие данные они собирают и каковы юридические основания и цель обработки этих данных.
• В определенных случаях клиент вправе потребовать, чтобы его персональные данные были удалены с соответствующего сайта.

Защита денежных средств игроков

Все лицензированные операторы онлайн казино и букмекерские конторы обязаны защищать денежные средства своих клиентов, т.е. хранить денежные средства игроков отдельно от бизнес-счетов компании, в случае, например, банкротства.

Клиенты должны понимать, что правительство Латвии не защищает деньги, используемые на сайтах онлайн казино и тотализаторов, как и деньги на личных банковских счетах. Именно по этой причине онлайн казино и букмекерские конторы должны хранить денежные средства клиентов отдельно от их собственных средств.

Существуют три уровня защиты денежных средств клиентов онлайн казино – базовый, средний и высокий. Каждый оператор должен сам решить, какой уровень ему подходит и четко обосновать свой выбор. Из условий и положений должно быть ясно, защищены ли денежные средства клиентов, и если да, то в какой степени.

Три уровня защиты:

1. Базовый. Оператор не обеспечивает дополнительную защиту денежных средств своих клиентов.
2. Средний. Оператор предпринял определенные меры, чтобы клиент получил деньги в случае неплатежеспособности компании.
3. Высший. Денежные средства клиентов контролируются внештатным аудитором и хранятся отдельно от других счетов оператора, чтобы была возможность вернуть деньги клиенту в случае банкротства казино.

Что такое файлы cookie? Это небольшие файлы, которые хранят всю информацию на мобильном устройстве или компьютере клиента конкретного онлайн оператора. Файлы cookie используют в следующих целях:

1. Чтобы распознать клиента и используемое устройство, например, при помощи IP-адреса посетителя.
2. Чтобы определить язык, используемый клиентом. А также для автоматической идентификации пользователя при повторном посещении сайта.
3. Для сбора данных, позволяющих totalizators.com анализировать, как клиенты используют сайт и какие улучшения необходимы.

Сайт Totalizators.com предоставляет своим клиентам возможность отключить использование файлов cookie, но следует отметить, что если клиент откажется от использования всех или нескольких файлов cookie, есть вероятность, что сайт не сможет функционировать полноценно.

Каждый гемблер должен помнить о своих правах и обязанностях. Поскольку игрок вносит на сайт свои денежные средства, он должен быть абсолютно уверен в том, что оператор соблюдает все необходимые меры по защите данных. Оператор обязан предоставить отчет о том, для каких целей используется и как защищается личная информация клиентов, запрашиваемая на сайте. Эти критерии нужно учитывать при оценке букмекерской конторы и ее безопасности.

Чтобы обезопасить свои персональные и платежные данные, выбирайте только лицензированные платформы. Например, сайт totalizators.com, как и все представленные на нем онлайн казино и тотализаторы, имеют лицензию Инспекции по надзору за лотереями и азартными играми Латвийской Республики. Наличие лицензии гарантирует защиту Ваших прав, предоставленных данных и внесенных денежных средств. В соответствии со стандартами портала, вся связанная с операторами информация обновляется на постоянной основе.